Book demo

Søgeresultater

Om Gitte Karlsen

Gitte Karlsen er selvstændig HR- og ledelseskonsulent, som i 20 år har arbejdet som konsulent med ledelses- og organisationsudvikling, siden 2007 primært i sundhedssektoren.

Hun har haft mere end 300 individuelle samtaler omkring typeprofiler og ledelsesstile med læger fra forskellige specialer. Gitte Karlsen er erfaren i at facilitere processer omkring optimering af arbejdsgange, god mødeafholdelse, rekruttering og konfliktløsning i personalegruppen.

Hun arbejder med optimering af samspillet mellem mennesker i praksis, og hun arbejder efter devisen, at et godt samspil i klinikken mellem læger og personale giver en bedre løsning af kerneopgaven med patienten.

 

Læs mere om Gitte Karlsen

Når introverte og ekstroverte samarbejder

I denne artikel kan du blive klogere på, hvordan du som introvert eller ekstrovert kan træne den anden side i dig selv, hvordan du kan virke på andre, og hvordan du kan tage hensyn til din kollega eller medarbejder, som har en anden indstilling end dig selv.

Kender du det? Du har meget entusiastisk fortalt om en idé, du lige har fået. Din kollega reagerer nærmest ikke – sådan oplever du det. I virkeligheden er din introverte kollega måske i gang med at tænke på alle de forandringer, det, du fortæller, vil medføre – hvordan skal I nå alt det? Som introvert får man ofte ikke givet udtryk for sine tanker og får dermed ikke korrigeret sin opfattelse – det var jo bare en blandt mange ikke færdigtænkte ideer, din ekstroverte kollega havde tænkt højt om.

Bliv inspireret til at få en god drøftelse i jeres klinik om, hvordan I fordeler jer som henholdsvis ekstroverte og introverte og hvad disse modsætninger betyder for jeres kommunikation og samarbejde. Hvad lykkes I med, og hvor oplever I, at det går galt?

Det at have kolleger med en anden indstilling end dig selv kan være en gave. Omvendt kan denne forskellighed også medføre frustrationer, misforståelser og et dårligt arbejdsmiljø – hvis I ikke håndterer det på den rigtige måde.

Om du er mest introvert eller ekstrovert, kan være vanskeligt at afgøre. Vi bruger alle sammen begge sider, men i forskellig rækkefølge og med forskellig vægtning.

Hvorfor er det interessant for mig, tænker du måske? Det er det, fordi viden om og accept af hinandens forskellighed kan give jer en bedre kommunikation, dermed en bedre arbejdsdag i klinikken. Og det giver igen bedre patientforløb og sidst, men ikke mindst en bedre forretning. Ifølge HR- og ledelseskonsulent Gitte Karlsen kan kolleger, som er modsætninger, komplementerer hinanden og opnå fantastiske resultater sammen.

En enkel og brugbar til gang

En af dimensionerne i C. G. Jungs typeteori er introversion/ekstroversion. ”Om du i højere grad er ekstrovert eller introvert, kan du måske have vanskeligt ved at afgøre. For nogen giver det mening at overveje, hvor du lader dine "batterier" op, hjemme i stikket eller ude blandt andre? Den hovedsageligt mest introvert person har som oftest brug for at få "batterierne” ladet op hjemme, og den ekstroverte lader ofte sine ”batterier” op ude blandt andre,” siger Gitte Karlsen.

Gitte Karlsen om introvert og ekstrovert med udgangspunkt i C. G. Jungs typeteori
Den ekstroverte

Den ekstroverte

”Som typisk ekstrovert er du opmærksom på og interesserer dig for ydre forhold. Det vil sige, at du definerer dig selv i relation til, hvad der sker omkring dig. Du tænker ofte højt og virker meget åben. Hvis du har en ekstrovert kollega, som virker udbrændt eller stresset, kan det blandt andet skyldes, at den person føler sig alene med sine problemer og ikke har et ordentligt med- og modspil. En ekstrovert person trives bedst på en arbejdsplads, hvor der kontinuerligt er en gensidig udveksling med kollegerne.”
Den introverte

Den introverte

”En typisk introvert person ser den ydre verden med udgangspunkt i sig selv og sin egen situation. Det betyder ikke, at du som introvert ikke kan tilpasse dig omverdenen, men at du mærker efter i dig selv så at sige. Introversion kan dog betyde, at du er tøvende eller tilbageholdende, og at andre kan opleve dig som skeptisk. Til gengæld kan en introvert kollega virke ekstrovert, være spontan og træffe afgørende beslutninger, når denne er tryg. Det, der kan give introverte personer tryghed, er blandt andet et godt kollegialt og organisatorisk kendskab – og egen faglige viden og erfaring.”

Forstå illustrationen

E1: Får energi af at tale, taler ofte før hun/han tænker, får energi af at være sammen med andre og tale med andre.

E2: Vil gerne have mange bolde i luften og synes, at det er fint med afbrydelser i arbejdet.

I1: Tænker før hun/han taler, vil helst være sammen på tomandshånd. Denne type bruger energi på at tale og være sammen med andre.

I2: Kan godt være stå foran andre og tale, men er meget velforberedt. Denne type kan altså sagtens agere ekstrovert, men det kræver energi.

Det kræver energi af alle parter, når de gør noget, der ikke ligger lige for, uanset hvem man er.

Klik her for at downloade illustrationen
Gitte Karlsen har haft et mangeårigt samarbejde med idehistoriker, fagbogsforfatter og konsulent Preben Grønkjær. På hans hjemmeside kan du læse meget mere omkring introversion og ekstroversion og de øvrige parametre, som indgår i C. G. Jungs typeteori.
Læs mere på Preben Grønkjærs hjemmeside

Det vigtigste at huske ifølge Gitte Karlsen:

  • Vi har brug for begge sider, og forståelse for hinandens forskellighed fremmer det gode samarbejde.
  • Vi kommer formentlig aldrig til helt at forstå, hvordan det er at være en anden type end en selv.
  • Kan vi nå derhen, hvor vi accepterer og endda sætter pris på vores forskellighed – netop ved at have oplevet gevinsten ved at kunne komplementere hinanden – så er der utallige eksempler på samarbejder, der et blevet meget værdifulde.

Vil du læse flere artikler om ledelse i speciallægepraksis?

Så klik her!
Du kan træne din mindst udviklede side

For at I kan blive klogere på, hvordan I kan lære mere om jer selv og tage hensyn til hinandens forskellighed i klinikken, har vi spurgt Gitte Karlsen, hvad man konkret kan gøre i forhold til kolleger, som har en anden indstilling end en selv.

”De fleste af os tilpasser os den situation, vi er i, og derfor kan det være svært at vurdere, om en kollega er introvert eller ekstrovert. Min erfaring som ledelseskonsulent i lægepraksisser er, at det giver en anden arbejdsdag, hvis man prioriterer at få indsigt i hinandens ligheder og forskelle. Når du kender dig selv og dine kolleger og ved, hvordan de arbejder, så optimerer du og I jeres samarbejde og undgår en masse frustrationer” siger Gitte Karsen.

Samtidig fortæller Gitte Karlsen, at det er en god idé, at du som læge, kollega, leder, partner eller ven møder den person, du kommunikerer med på den måde, som personen foretrækker: ”Det vil være gætteri, om vi har præference for introversion eller ekstroversion, hvis ikke I prioriterer at arbejde med det i jeres klinik. Det vil bestemt fremme samarbejdet, hvis du som leder eller kollega får kendskab til de andre i klinikkens præferencer.”

”Mange af os, ved jo godt cirka, hvilken type vi mest er, men man skal ikke føle sig låst fast. Hvis du er udpræget ekstrovert, kan du godt træne din introverte side og modsat. Det kan gavne en selv, ens kolleger, og det kan gavne samarbejdet og forståelsen for hinanden,” siger Gitte Karlsen og fortæller videre, at der er nogle enkle øvelser, som kan styrke den side, som ikke er den mest fremherskende, som både kan gavne dig selv og dine kolleger.

Træn introvert og ekstrovert.jpg
Du vil formentlig opleve, at det kan være vanskeligt og meget grænseoverskridende at lave disse små øvelser. En god portion humor hjælper! Og som med så meget andet, gør øvelse mester!
Download øvelserne som PDF her

De to typer over for og med hinanden

Introverte personer har brug for plads og tid til at behandle deres tanker. Selv i kollegiale samtaler overvejer den introverte andres kommentarer omhyggeligt. ”De tier og reflekterer, inden de svarer. Som introvert vil man gerne være sikker på, at man kan stå inde for det, man svarer. Ekstroverte personer bliver ofte utålmodige af at vente på, at de introverte afslutter deres tankerække,” siger Gitte Karlsen og fortsætter:

”De ekstroverte kan også blive irriterede over, at de må stille spørgsmål til de introverte for at få deres mening. Det gælder særligt, når der skal træffes beslutninger. Som ekstrovert er du ofte parat til at skride til handling, mens din introverte partner stadig sidder og grubler over mulighederne. Sådanne situationer ved jeg fra erfaring, at I kan undgå i klinikken, hvis I er bevidste om og opmærksomme på jeres forskelligheder. Der er brug for begge typer.”

Ifølge Gitte Karlsen kan de introverte derimod blive meget irriteret over den ekstroverte kollega, som gentager sig selv igen og igen og ofte med stigende stemmeføring. ”Jeg har jo hørt hvad han/hun mener!” tænker den introverte måske for sig selv.

”Men det kan ikke altid ses eller høres, at den introverte har hørt budskabet. Omvendt kan det ske, at den ekstroverte ikke har opdaget, at der er blevet svaret – eller blot ikke er bevidst om at han/hun gentager sig selv” siger Gitte Karlsen.

Hjælp dig selv og din kollega

Det, som umiddelbart kan virke tiltrækkende ved din modsætning, kan samtidig være netop det, der skaber komplikationer i din relation til kolleger, medarbejdere og partner. Det gode samarbejde på arbejdspladsen kræver derfor, at I bevidst holder fast i betydningen af de forskelligheder, der er.

Ifølge Gitte Karlsen kan du også med fordel se på den mulige udfordring i at være forskellige typer fra en anden vinkel, nemlig hvordan du som én type kan hjælpe din kollega, som er en anden type:

Hvis du har en kollega, som er introvert, og du gerne vil hjælpe denne, så øv dig i at:

  • tolerere en vis periode af tavshed, inden du får et svar.
  • stille spørgsmål, bede den introverte komme med sin mening.
  • holde dig tilbage og lytte – afbryd ikke.

 

Hvis du har en kollega, som er ekstrovert, og du gerne vil hjælpe denne, så øv dig i at:

  • tolerere, at den ekstroverte taler, mens han eller hun tænker.
  • komme med løbende reaktioner, verbalt eller nonverbalt.
  • acceptere at blive afbrudt – og så fortsætte med at tale.

 

Hvis du og dine kolleger vil have mere inspiration til at arbejde med jeres kommunikation og samarbejde, kan I kontakte HR- og ledelseskonsulent Gitte Karlsen.

Relevante artikler fra NOVAX Videncenter

Kontakt os

Hvis du og dine kolleger er interesserede i en gratis og uforpligtende demonstration af NOVAX-systemet, er I altid velkomne til at kontakte os. Vi kommer til jer på et tidspunkt, der passer i jeres travle arbejdsdag, og demonstrerer, hvordan I kan få en mere effektiv arbejdsdag med NOVAX. Klik på linket herunder.

Kontakt os
Back to overview
February 5 2020