Ortopædkirurg Nikolaj Rindom gik systematisk til værks, da han ville skifte system. Grunden til skiftet var, at hans daværende leverandør efter hans mening ikke havde organisatoriske muskler til at videreudvikle systemet eller tilbyde en tilfredsstillende service. Han satte sig derfor grundigt ind i, hvilke muligheder der var på markedet. 

"Jeg lod mig især vejlede af en artikel i Ugeskrift for Læger. Der var en praksis, der havde brugt energi på at definere deres behov og derefter udvalgt tre systemer, som de undersøgte nærmere. NOVAX vandt, fordi servicen var i top, og der var en brugervenlig flade," fortæller han.

"Jeg kunne jo se, at der var tale om en organisation af en vis størrelse, og at de havde det mest udbredte system blandt speciallæger. Sammen med artiklen gjorde det absolut NOVAX interessant for mig. Jeg har det sådan, at jeg ikke sparer på noget, der har direkte betydning for patientens behandling - og det gælder også for anskaffelsen af et journalsystem. Jeg ville have det bedste system, og da NOVAX ikke var dyrere end andre systemer, var der ikke meget at betænke sig på," fortsætter han.

Nikolaj Rindom var overbevist om sit valg af system, men som datoen for systemskiftet rykkede nærmere, opstod der alligevel en række bekymringer.

"Selve dataoverførslen var den ene ting, jeg var bekymret for. Den anden var, om systemet overhovedet fungerede. Én ting var jo, at det fungerede i andres klinik, men ville det fungere i min? Al information i min klinik ligger elektronisk, så jeg er superafhængig af et velfungerende system," siger Nikolaj Rindom om tiden op til opstarten med NOVAX-systemet.

Heldigvis blev bekymringerne gjort til skamme, da hele opstarten forløb uden problemer: "Jeg oplevede ikke processen som problematisk overhovedet. Ikke det fjerneste. Der kom en person ud, som konverterede systemet til det nye, så det var ikke noget problem. Al information blev overført, og systemet var let at bruge", siger han.