NOVAX Support

...kompetent og professionel telefonsupport, der hurtigt hjælper dig videre.

Dyrlæge

Dyrlæge

Vi hjælper dig hurtigt videre

NOVAX Vet supporterer brugerne af vores dyrlægesystemer. Vi kan både hjælpe smådyrs-, heste- og produktionsdyrlæger.

Du kan kontakte os mandag-torsdag kl. 8-16 og fredag kl. 8-15 på supporttelefon: 38 410 211.

Undenfor normal åbningstid kan vi ved akut og uopsættelig support træffes på vores vagttelefon. Vagttelefonen er bemandet  på hverdage i tidsrummet kl. 7.30 - 8 og kl. 16 - 19 (fredag fra kl. 15-19). Nummeret er: 38 410 230. Hvis vi ikke når at tage telefonen, er det nødvendigt at lægge en besked, og vi vil vende tilbage hurtigst.
Vagttelefonen er lukket i weekenden og på fri/helligdage. Vær opmærksom på, at det ikke er muligt for supporteren at logge på og fjernstyre dit system. Der er ikke support på hardware og netforbindelser på vagttelefonen. 
 
For mindre problemer, der ikke kræver akut hjælp, kan vi kontaktes på support@novax.dk

Hvis du ønsker at få sat ansigt på stemmen i telefonen, kan du se, hvem vi er, på billederne nedenfor.


Knap - fjernsupport
knap fjernsupport MAC


 

 

 

 

 

VIF-filen sendes fremover direkte til den enkelte kunde.
Læs mere om den nye fremgangsmåde her.

Omkring brug af cookies på NOVAX.DK

Vi bruger cookies til trafikmåling og optimering af sidens indhold. Når du besøger Novax´ hjemmeside, anvender vi cookies til trafikmåling og optimering af sidens indhold. Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig, hver gang et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger eller læs mere her >